2021年社区团购发展前景如何?做社区团购还能盈利吗?
2021-01-09

社区团购可谓是2020年最火热的互联网名词之一,不到半年时间,美团、拼多多、阿里、京东等大佬纷纷入局,许多商家和个人也成为了社区团购大军的一员。

9月初,拼多多上线了社区团购平台“多多买菜”,采用“预定+自提”的模式,进军社区团购。

此前的7月底,社区电商兴盛优选也完成了C+轮融资,金额约8亿美元,投后估值40亿美元;5月,社区零售平台十荟团宣布完成8140万美元C1轮融资。

同时,滴滴、菜鸟、美团等巨头公司也先后宣布进入社区团购市场。

原本被各种诟病的社区团购,一时间成了市场焦点。不管是一线城市还是二三四线城市,社区团购业务都发展得如火如荼,疫情的爆发所带来的一系列影响,更是给社区团购提供了发展的土壤,“千团大战”的局面已然形成。

前段时间美团优选又在微信群爆发了,作为一个吃瓜群众,我也默默的跟风一波,不知道大家薅羊毛战果如何,反正我们家是薅了挺多水果蔬菜。
 

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那么,社区团购究竟是什么?和我们平常用的买菜APP有什么区别呢?为什么突然又火了?

现在还可以开心地薅羊毛,后面会不会被割韭菜呢?

 

01 社区团购是什么?

 

显然,社区团购不只是单一的买菜。

社区团购是小区居民通过团长的微信群或者小程序直接下单,平台收到订单后进行配货,居民第二天到团长的店里去取货。

而买菜APP则是变相的外卖,用户下单后由外卖小哥在1小时内将货品配送到家。

 

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社区团购和买菜APP,我们总结了以下几点区别:

 

① 时效性不同

“买菜”是以个人为单位、注重时效性和用户体验的电商服务。例如一个家庭主妇今晚要做饭,突然想吃条新鲜的鲈鱼,就可以在买菜APP上面下单,由外卖小哥1小时内就能送到家。

“社区团购”是以一群人为单位、注重低价的电商服务。例如一个家庭主妇在社区团购平台买了鸡蛋,比楼下便利店卖的便宜15%,下单后第二天下午去团长的便利店提货。

 

② 购物场景不同

“买菜”的购物场景一般发生在APP内部,例如淘鲜达是手机淘宝的一项功能,美团买菜是美团APP的一项功能;在“买菜”的过程中,一般没有社交元素的加入。

“社区团购”的购物场景一般发生在微信群,由“团长”向大家推送小程序,大家在微信内部直接下单;“社区团购”是一种高度社交化的熟人生意,你的“团长”一般是你小区附近的便利店老板,都是相对熟悉信任的人。

 

③ 物流需求不同

“买菜”的物流需求是高频次、低重量的,在本质上可以视为外卖物流的扩张。由于买菜的需求高发期一般与外卖不同,所以完全可以使用外卖骑手进行,而且要送货上门。

“社区团购”的物流需求是低频次、高重量的,一个社区每天一般只送一次,外卖骑手难以胜任,必须寻求其他物流手段;所以,社区团购无法解决送货上门问题,一般是让客户自己去“团长”店里取货。

 

④ 目标客户不同

“买菜”的目标客户一般收入较高、对价格不敏感,图的就是方便快捷和高质量。这些人往往集中在一二线城市的“五环内”,不但有收入足够高,而且消费观念足够进化;但是,这个人群其实很小。

“社区团购”的目标客户一般收入有限、对价格高度敏感,愿意为了一斤菜省几毛钱而拼团。这些人遍布在“五环外”以及低线城市,那里还存在典型的熟人社会;所以绝大部分社区团购都是从二三线城市做起。

 

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02 社区团购为什么会火?

 

那么,社区团购究竟有什么优势,为什么突然又火了呢?

 

①投资风险小,入驻门槛低

社区团购一般是先在小程序或微信群进行预售,收到预售订单再进行配货发货。这种模式能有效地降低库存压货的风险,有针对性地进货备货。而小程序的预售方式则降低了商家入驻的门槛,不需要再支付额外的平台开发费用或者加盟费用。

 

②需求频率高,利润回报快

社区团购不同于美团和拼多多以前的传统拼团模式,主打的是生鲜百货、日用消耗品,这类产品都是人们生活中的刚需品,因此需求量非常大,消耗速度也非常快,不用担心没有消费者买单。

同时,生鲜品、日用品成本价格低廉,毛利丰厚,只要后续顺利运营起来,很快就能获得回报。

 

③团长模式解决配送难题

传统团购往往会选择快递物流的方式发货,挨家挨户的配送对于商家来说物流成本非常高。而社区团购的团长代理模式,则是一对多的集中配送分发,解决了配送成本高的难题。而团长所获得的额外优惠与佣金,又有效保证了团长的积极性。

 

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社区团购与传统团购针对的消费人群有不同也有重合,但无论是哪一种团购,最终都需要在产品和服务体验上真正做到以消费者需求为中心,才能赢得市场的认可,赢得消费者。

 

03 社区团购,或是最后一个“无主”流量入口?

 

在巨头们的眼中,社区团购真的仅仅是一笔卖菜的生意么?

社区团购表面看是在卖菜,实际上,低价生鲜只是一个用来吸引用户的幌子。巨头们醉翁之意不在酒,根本目的还是为了抢下沉市场的私域流量。

毫不夸张的说,社区团购可能是互联网最后一个“无主”的流量入口。

流量是互联网公司最重要的资产,但经过多年的争夺,互联网的流量入口已经被瓜分得差不多了。

举例来说,移动支付平台有支付宝,外卖有美团和饿了么,网约车有滴滴,共享单车有哈啰和青桔,短视频也有抖音和快手,各个山头都被霸占得所剩无几了。

旧的流量红利基本消失,互联网平台想要获得持续增长,只有两个办法:

一是对存量进行精细化运营,二是去开发下沉市场,获取新的流量。

 

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受疫情的影响,大厂认识到私域的重要性,精细化运营的关键自然也从公域转向了私域。

与此同时,下沉市场的消费能力和消费意愿也在迅速增长。

据艾瑞报告显示,2018 年农村居民人均可支配收入增速是8.8 %,高于城镇居民的7.8 %;农村居民人均消费支出增速是10.7 %,也高于城镇居民的6.8 %。

拼多多的一路崛起,也证明了下沉市场的可能性,各大电商平台纷纷做起了下沉市场的生意:

淘宝推出“淘宝特价版”APP,京东也陆续推出了“京喜”和“京东极速版”APP。

社区团购一方面能够充分利用朋友圈和微信群的私域流量,另一方面也占据了二三线城市小区的电商入口。

所以,巨头们看上的并不是卖菜的小生意,而是下沉市场背后的电商潜力。

 

04 社区团购未来发展潜力有多大?

 

随着电商渠道不断下沉到三四线城市和社区,商品和服务离用户越来越近。而社区店和社区团购正好有离用户近的优势,社区店和社区团购未来会有不错的挖掘增长空间。

此外,社区团购商业模式部分已被证明,越来越多的竞争对手将陆续入局,这些竞争对手包括线上电商企业、线下零售集团、大型供应链企业等,而他们在线上运营能力、供应链管理、资金实力等方面的能力都将优于目前社区团购的多数玩家。


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