预测:2021小程序市场发展趋势, 小程序发展空间还有多大?
2020-12-31

2020年,小程序无疑成为了商家寻求新增长的“利器”。截至目前,小程序体量超百万级,覆盖200+个细分行业,日活突破4亿,从业人数达536万,小程序第三方服务商超过40000家……
 
小程序从发布至今已接近4个年头。不管是对于已经拥有小程序的商家,还是准备想做小程序的商家来说,在2021年小程序的发展趋势和发展空间,无疑是最被关心的问题!



 


小程序互联时代已呈现“大成之势”,那么2021年小程序市场发展趋势会怎么样?小程序的发展空间还有多大?
 

多场景运营
打造私域流量矩阵
 
如今,传统营销方式的获客成本越来越高,私域流量的重要性也逐渐凸显。在未来的流量争夺战中,私域流量必将成为商家运营的标配!
 
那么在2021,商家应该从以下几个方面,来抓住私域发展的机会。




 

小程序+直播
 
在2020,“直播带货”一定位居互联网热词榜前三。但直播带货的平台如此之多,商家为何更适合通过小程序进行直播呢?
 
小程序直播拥有自己独特的优势,基于微信的社交属性,通过其全生态导流,更容易被用户打开和分享,其转化率也会更高。并且小程序直播间为品牌自有,流量、粉丝均为品牌自有资产。



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最重要的是,从进直播间观看直播——下单购买——社交分享,形成了一条完整的营销链路。
这样顺畅又高效的闭环体验,充分彰显出小程序的能力和价值!
 
小程序+企业微信
 
从腾讯公布的2020年第三季度业绩来看,企业微信上的月活跃用户已超过1.3亿。商家可以综合运用群发助手、聊天工具栏等社群管理工具来维护客户资源。
 
企业微信群的人数上限是500,对于部分行业在提供对外服务时,500人的群会大大提高服务效率。




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在企业微信群里通过小程序来派发优惠券,进行抽奖活动,营造一个活跃的社群氛围。
 
将企业微信和小程序结合,商家通过企业微信群快速唤醒用户,小程序紧接着成为用户便捷下单的工具,迅速建立就起了一个交易闭环。


 
小程序+公众号+朋友圈+社群
 
关于“小程序+公众号+朋友圈+社群”的玩法其实非常多,四者之间都是能相互打通的,因此商家的营销也就多了更多渠道。
 
公众号诞生伊始,让再小的个体也有自己的品牌。而如今小程序和公众号已经打通,公众号与小程序可进行相互跳转,这让品牌的小程序及公众号更能被广泛传播。



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此外,你还需要利用到社群和朋友圈这两个公共对外的端口。微信社群和朋友圈可以说是营销主战场,是社交转化的桥梁。
 
现在小程序可以直接分享至朋友圈,完全可以帮助商家增强曝光度。在微信社群内,商家可以利用小程序在社群里举办抽奖等活动,增强粉丝的忠诚度和粘性,最终达到高转化的目的!
 
 
搭载智慧零售
营销数字化
 
如今,数字化转型被不少企业当作发展的重点。利用小程序来开启营销数字化,使得各个行业的运作更加高效灵活,同时也能让用户享受到更加个性化、品质更高的服务。
 
小程序内拥有上百种营销功能,例如:拼团、秒杀、拆红包、社交送礼、分销、套餐组合、直播等,多样化的营销功能,能够实现各种场景下的需求!



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商家能够依托于小程序,在引流、交易、服务、数据等方面,挖掘用户触点的价值,实现精准营销,使商业变得更加智慧。
 
 
会员制运营
管理智能化
 
“会员”这个词,相信对于各个商家来说,并不陌生。发展至今,会员制几乎渗透到了商业的各个领域。
 
它能给不同的消费人群带来不同等级的服务体验,同时也会增强粉丝粘性。

 
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在小程序中“会员积分”、“会员等级”等功能,就能让会员体验到更优质的服务,从而大幅度提升其复购率,维系客户忠诚度。
 
同时商家还可以通过移动端管理后台,不受时间和空间限制,实时掌握店铺经营状况!
 
 
未来的小程序
将更加AI智能化
 
随着AI技术发展,人工智能是未来的发展趋势,这已是各界领域达成的共识。而小程序在未来势必也会进一步智能化。
 
不管是在安全、效率、服务或娱乐方面,AI都能帮助小程序提升服务品质以及效率,同时也看让商家和用户看见小程序的更多可能性。
 
2021年,小程序仍然具有很大的市场发展空间,尚未入局的商家们可以抓紧时间了!
 


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