【小程序开发】数字化蓄势,便利店进化升级
2020-08-27

“银川消费者居然用多点App用得挺溜。”北京的何女士带着儿子去宁夏旅游,在银川市一家超市购物时,眼前熟悉的场景令她不禁感叹,“除了天高云淡,跟北京的生活没什么区别。”

如今,不少便利店企业加速探索转型路径,数字化是其中绕不开的一条。在助力便利店降本增效的同时,也为全国各地的消费者提供着无差别的消费体验。
 

小程序开发

大势所趋,内外有动因

8月11日,商务部办公厅印发《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》,其中重点工作之一就是推动数字化改造。鼓励便利店应用物联网、大数据、云计算等现代信息技术,推广移动支付、可视化技术,提升门店智能化管理水平。鼓励便利店建立智慧供应链,以大数据驱动商品采购、库存管理、销售预测,对断货、过期商品等异常情况提前预警,推动全链高效协同,提高运营效率。

而此前,在7月14日,商务部等7部门印发《关于开展小店经济推进行动的通知》,其中也指出,支持电商平台为小店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务。

一个月内,商务部等部门两度发文,推动以便利店为代表的小店业态数字化转型的决心可见一斑。

有了国家政策的“外在驱动”,越来越多的便利店企业选择用数字化转型来对抗不确定因素,内生动力不断被激发。

中国连锁经营协会发布的《2020中国便利店景气指数报告》显示,2020年多数便利店企业非常重视企业线上业务的开拓,计划在2020年加大线上业务投入。调查显示,有85.2%的门店计划开展线上订单业务,有67.4%的门店计划尝试开展送货到家业务,有88.6%的门店计划为店内开展线上引流业务。

针对便利店的数字化转型计划,《报告》显示,有66.7%的企业表示2020年会继续加大投入,积极促进企业的数字化转型。中国连锁经营协会分析认为,由此可见,便利店企业数字化已经是大势所趋。

数据驱动,铺展全链条

当下,传统便利店系统在全渠道场景下面临着诸多挑战:订货不准、销售受库存陈列影响极大;门店空间小,硬件设施挤压销售空间;缺乏统一的全渠道会员管理;新品开发低效,不能及时响应消费者需求;陷入数据孤岛困境等。而解决这些痛点需要涵盖线上业务、会员营销、日常管理、仓库物流、商品采购、店铺营运的全链条解决方案。

市场需求是企业创新的原动力。在近日举行的2020中国便利店大会上,多点Dmall合伙人兼首席技术官杨凯表示,2019年,多点Dmall发布了适配便利店等小店业态的MiniOS操作系统。秉持数据驱动、线上线下一体化、强化总部任务到人三大理念,为便利店数字化提供全渠道全场景解决方案。

“在传统便利店,快餐区结账是一个比较麻烦的过程,而在物美便利店的快餐区,工作人员通过‘点餐Pad’只需要将顾客选购的商品点选后,就可以打印出一个‘聚合码小票’,顾客拿票到自助购设备上一扫结算,购物时间可节省50%以上。”杨凯说道,而智能订货系统包括永续补货、静态补货、动态补货三种模式,可以帮助便利店实现系统自动订购,自动补货率达到100%。

对于在家购物的消费者而言,多点App专门为便利店提供了私域小程序、社群拼团小程序以及外卖平台,可在线买到便利店的商品。为对接外卖平台,系统也专门开发了外卖中台,帮助便利店和外卖平台打通了解店内商品库存等数据连接,可以直接同步。另外,系统还提供了代运营的服务。

多点Dmall合伙人、首席战略官任中伟表示,多点MiniOS将协同智能硬件,在未来五年内助力百万家小型业态店智能化,覆盖到商圈、到社区、到家等全场景。

 


立即咨询
3
在线留言
QQ
微信
微信二维码
返回顶部