【小程序开发】极炫天新概念商城小程序, 功能推荐《第十期》 :客服系统 极炫天 极炫天无界新零售 1周前
2020-05-22

 

相信大家在网购时

总有各种问题想要对客服咨询

小天在网购时

对那种温柔可爱有耐心的客服简直毫无抵抗力

就想在她家花钱!

小程序开发

所以对于一个线上商城而言

客户在购买商品时

既看不到商家本人

也看不到商品本身

看到的只是一张张图片

这时候,客服就显得尤为重要了

它可是商家与用户之间的情感桥梁为了实现商家与用户零距离

极炫天新概念商城小程序【客服系统】重磅上线啦!

从此做一名有温度的客服

加强商家与用户之间的交流

在客户心目中树立起良好的店铺形象


无限客服坐席

接待服务更高效

 

用户可发送任意商品链接向客服进行咨询,商家根据自己的需求设置客服坐席数,坐席数不受限制,满足商家个性化需求。

系统会根据客服状态自动分配任务,确保第一时间解答用户各种疑问,避免无客服接待情况。高效的接待用户,省时省力,还提高了用户满意度!

 

自动回复消息

全天候贴心服务


客服可提前设置好自动回复,快捷语回复,商品消息自动推送。第一时间响应用户咨询,快如闪电。

7x24小时解答用户常见问题,提升了服务效率,全天候的贴心服务带给用户满满的安全感!

 

查看数据统计

商家运营更全面


商家可查看在线客户统计,排队客户统计以及客服评价。多个角度统计客服工作情况。

提升内部管理效率,从而让客户获得更优质的服务,商家运营更加全面。

 

你与客户之间

只差一个【客服系统】

它不仅能一键连接商家与用户

也是商家突破销售业绩的良好开端

赶紧去极炫天新概念商城小程序安排上!

 


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