极炫云
掌柜云

 目前,线下新零售数字化、智能化进程如火如荼,我们专为商场场景打了『Hotmall•及刻热场』解决方案,携手手机厂商助力商场将消费者行为数字化、服务推荐智能化、手机原生流量分发多元化。
 
   
 根据顾客场内行为轨迹,从两大维度分析热门店铺:时间维度(昨日|近7日|近30日)、类别维度(美食|购物)。
 客群洞察分析:海量用户线下行为轨迹数据+用户线上行为特征,全方位展示商场客群画像,帮助商场深度洞察目标客群。


客户洞察

018年10月01日-2019年03月01日,通过及刻、LBS电子围栏及通州万达室内AP捕捉到到店用户,用户线上线下群体特征如下:
 
 客流统计:
 从客流统计趋势来看,周六到场人数最多;
 从抽样调查的写字楼渗透率来看,万达广场A座渗透率最高;
 从经营角度出发,可以在客源占比TOP5小区及渗透率较高的写字楼投放线下物料,能起到事半功倍的效果。

 线下热力:
 从关联店铺来看,同类型店铺关联强度最高;
 线下行为数据能够辅助商场深度挖掘消费者信息,从营销角度出发,热门店铺排行及关联店铺可以为商场 的店铺调整提供方向。

 竞品分析:
 从京通罗斯福广场客流趋势来看,周六到场人数最多;
 客流趋势明显低于万达广场;
 营销策略可参考重合人群业态分析到达店铺及占比,为引进新店铺提供依据。

 人群:
 客群中女性高于男性将近30个百分点;
 年龄层面26~35岁占比最高,超过五 成;
 客群以中低收入无子女家庭为主;
 营销策略可适当倾斜至26~35岁消费者。

 设备终端及APP偏好:
 消费群体以安卓机为主,其中华为、OPPO、小米位列前三,之后是vivo和三星列第四和第五;
 结合用户的APP偏好,可考虑在华为、 三星、小米、OPPO、苹果等主流机 器上相应APP投放广告,会有不错的ROI。
 
 
商户运营方案
 
 一、店铺诊断:
 1、市场调研与分析:我们有专业的调查人员,依据提供的类目做一个调查,提报数据给我们的营销部,营销部给出营销战略规划。
 2、跟踪与分析店铺数据:实时跟踪数据并专业分析,保障每一个环节的安全可靠。

  二、平台搭建:

 
 三、商城运营:

 1、内容:
线上商品规划、品类优化、商品更新、商品上下架、详情页制作优化、运营数据分析、经营决策方案输出
 
 2、活动运营:活动方案制定、活动实施服务、平台运营服务、营销工具服务、活动推广投放、活动奖品设置、活动UI设计、推广物料设计、类容软文服务、活动报告、一对一服务
 


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